한아시아 상공 회의소 / Chambre de Commerce et Industrie Corée Asie
주몬트리올총영사관 겸 주국제민간항공기구대표부
Canada Trust Shin-Wook Kang
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키워즈 스튜디오 그룹 회사인 바벨 미디어/알케믹 드림에서 한국어, 영어 대응 가능한 게임 유저 서포트를 모집합니다.


[회사정보]

  • 회사명: Babel Media/Alchemic Dream
  • 주소: 1751 Richardson street, suite 8400 Montreal, Quebec, Canada H3K 1G6

[Duties and Responsibilities]

-      Works with QA Specialist to improve quality of services and products
-      Helps forming new agent if requested
-      Assists team members to find answer
-      Attends meeting with client if needed
-      Collect information about the product and escalate it to the developer
-      Prepares daily activities report
-      Escalate questions and comments when answer is not listed
-      Ensures quality of his/her answer by proofreading his messages
-      Provides support by email, chat and/or phone (as requested by the project)
-      Searches internal documentation and consult colleagues to answer customer’s questions and/or problems-      Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.


[Qualification]

-Interest in Video Games

-Excellent Linguistic Skills in English and Korean


지원하실 분들은 [email protected] 으로 영문 이력서를 보내주세요.


























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